Front Staff - Hospitality Position

Bergabunglah dengan tim kami di Private Advertiser di Jakarta Utara, tempat di mana kami menghadirkan pengalaman tamu yang luar biasa. Sebagai Front Staff, Anda akan menjadi titik pertama kontak bagi para tamu kami, bertanggung jawab untuk menciptakan impresi positif dan memastikan operasi berjalan lancar. Kami mencari seseorang yang ramah, profesional, dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik.

Di Private Advertiser, kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang luar biasa. Dengan pengalaman minimal 1 tahun di bidang hospitality, Anda akan bekerja dengan sistem manajemen tamu seperti FrontDesk Anywhere dan HotelPro. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peningkatan karir yang signifikan bagi yang berdedikasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menerima dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional
• Memastikan check-in dan check-out tamu berjalan lancar
• Mengelola sistem manajemen tamu seperti FrontDesk Anywhere dan HotelPro
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel
• Menangani keluhan tamu dengan baik dan efisien
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan ruang umum
• Mengikuti protokol keselamatan dan kebersihan
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus kepada manajemen

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Staff atau posisi serupa di industri hospitality
• Bersedia bekerja shift malam jika diperlukan
• Memiliki sertifikasi dalam First Aid atau CPR adalah plus
• Berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik
• Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem manajemen tamu seperti FrontDesk Anywhere dan HotelPro
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen
• Memiliki semangat pelayanan dan orientasi pelanggan

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait