Customer Service
Sinar Teknologi Nusantara · 📍 Cengkareng, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Kirim lamaran Anda sekarang. Teknologi Nusantara, perusahaan teknologi informasi yang berkantor pusat di Cengkareng, Jakarta Raya. Kami sedang mencari seorang Customer Service yang akan membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Di Sinar Teknologi Nusantara, kami percaya bahwa pelayanan pelanggan yang baik adalah kunci utama kesuksesan kami dalam industri teknologi informasi yang terus berkembang.
Anda adalah orang yang suka berinteraksi dan memiliki kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat. Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan tim kami, memastikan bahwa setiap pertanyaan dan masalah mereka diatasi dengan profesionalisme dan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama.
Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada kesuksesan kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan tim kami. Mari kita bersama-sama memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa bagi pelanggan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Tanggung Jawab:
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.Menyediakan solusi yang tepat dan cepat untuk masalah pelanggan.Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyelesaikan masalah dengan baik.Membuat catatan pelanggan dan menyimpan informasi pelanggan dengan rahasia.Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.Memberikan dukungan teknis dasar kepada pelanggan jika diperlukan.Memastikan semua layanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi:
Pendidikan minimal SMA atau setara.Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.Kemampuan untuk bekerja dengan jam yang fleksibel.🛠️ Keahlian
komunikasipenyelesaian masalahmultitaskingpelayanan pelangganteknis dasaranalisis data
Lowongan Terkait